一部のコンセント付家具に関する重要なお知らせ

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お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

このたび、一部のコンセント付家具において、
電気用品安全法で定める技術基準に適合しない箇所があることが判明いたしました。

なお、通常の使用状態におきましては問題がないことを確認しておりますが、
万が一の事を考え、対象の製品を使用いただいているお客様には、お手元の商品を回収し交換対応を行わせていただきます。

対象の製品をご使用いただいておりますお客様につきましては、
下記カスタマーサポートセンターにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

＜対象製品の品番と品名＞
ETC001539　ルーターボックス
EKANTC001539　ルーターボックス【完成品】
EKONTC001539　ルーターボックス【開梱設置】

＜対象製品のURL＞
楽天市場
https://item.rakuten.co.jp/gekiyasukaguya/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/model-bon/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/bon-like/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/chair-bon/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/gachinko/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/kagubiyori/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/charisma-bon/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/bon-kagu/etc001540/
https://item.rakuten.co.jp/nihoninterior/etc001540/

Yahoo!ショッピング
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kaguya/etc001540.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/charisma-bon/etc001540.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kaguya/ekantc001539.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/charisma-bon/ekantc001539.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kaguya/ekontc001539.html
https://store.shopping.yahoo.co.jp/charisma-bon/ekontc001539.html

Amazon
https://www.amazon.co.jp/dp/B081PZ6N87/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0833RTYM5/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0833PCLVQ/

本店
https://www.gekikagu.com/products/etc001540


＜対象製品の販売期間＞
2019年11月19日～2024年5月21日

＜不適合内容＞
構造について、電気用品安全法に定める技術基準不適合

【不適合】張力止めが1箇所のため電源電線の接続部に張力が加わる


【適合】張力止めが2箇所のため電源電線の接続部に張力が加わらない


＜対応方法＞
技術基準に適合した状態にするため、張力止めを1箇所追加し合計２箇所にします。

【お問い合わせ窓口】


お客様には、大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後、同様の事態を起こすことのないよう、
これまで以上に製品管理を徹底してまいりますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。